CONTATTACI

Scrivici per Info o Prenotazioni

CHATTA CON NOI

Per qualsiasi informazione o domanda.

FAQ

Le risposte alle domande più frequenti.

TENIAMOCI IN CONTATTO

Per qualsiasi cosa vogliate domandarci, potete contattarci in diversi modi.

WhatsApp

Siamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione. Non esitate a contattarci.

Prenota

Prenota direttamente con noi il tuo soggiorno

Orario check-in

Il check-in è possibile dalle ore 15 alle ore 20. Per chi vuole anticipare o ha esigenze differenti è necessario avvisare per tempo. Le richieste sono soggette a disponibilità. Late check-in su richiesta, verrà addebitato un costo extra.

Politiche di cancellazione

La cancellazione è gratuita fino a 10 giorni dal check-in. 10 giorni prima del check-in sarà addebitato l’intero costo dell soggiorno. In caso di no show o di partenza anticipata non saranno applicati rimborsi.

Scarica la nostra App

Per avere tanti suggerimenti su cosa vedere, dove mangiare, tutte le informazioni e regole della casa. Un regalo speciale ti aspetta.

IOS App Android App
*
Leggi la Privacy Policy completa

Iscriviti alla nostra Newsletter

Iscriviti alla newsletter per ricevere consigli di viaggio, novità ed esperienze selezionate a Firenze.

Vuoi dare un altro sguardo alle nostre Residenze ?
Esplora

LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE

Quanto distano le Residenze dalla stazione di Firenze Santa Maria Novella?
Tutte le Residenze si trovano nel centro storico di Firenze e sono raggiungibili a piedi dalla stazione SMN. Residenza De’ Boni dista circa 5 minuti a piedi, mentre Residenza Benizzi e Residenza Covoni si trovano a circa 15 minuti.
È possibile raggiungere le Residenze in auto?
Le Residenze si trovano all’interno della ZTL (Zona a Traffico Limitato). Collaboriamo con garage convenzionati che si occupano anche della gestione del permesso di accesso alla ZTL. Tutte le informazioni dettagliate vengono fornite nella pagina informativa che riceverai dopo la prenotazione.
Le Residenze sono dotate di ascensore?
Sì, tutte le Residenze dispongono di ascensore. Trattandosi di edifici storici ristrutturati, gli ascensori sono di dimensioni contenute ma funzionali.
•Residenza De’ Boni: ascensore comodo, adatto anche a ospiti con mobilità ridotta.
•Residenza Benizzi: ascensore d’epoca, di dimensioni ridotte; per raggiungerlo è necessario salire alcuni gradini.
•Residenza Covoni: l’ascensore parte dal piano intermedio; per raggiungerlo è necessario salire circa 30 gradini.
Se arriviamo prima dell’orario di check-in, possiamo lasciare i bagagli?
Le Residenze non dispongono di reception e, per motivi di sicurezza, non è possibile accedere autonomamente prima del check-in. In caso di arrivo anticipato, è possibile utilizzare depositi bagagli sicuri nelle vicinanze, indicati nella pagina informativa che riceverai dopo la prenotazione.